Since we often get Russian clients with none/poor English skills, and Google Translate sometimes gives confusing results - you can use these pre-written translations created by our own native Russian speakers.

Check for Oxygen Timer!

Could you please confirm you don't have an "Oxygen depleted:" timer in your HUD's upper right.

не могли бы вы подтвердить, что у вас нет «Кислор. осталось на:» таймера в правом верхнем углу.


Oxygen: OK

If the blue oxygen depletion timer appears, please tell me as soon as possible.

если появится синий отсчёт кислорода, пожалуйста, незамедлительно сообщите мне.


Journal check

Please remain in the main menu while you open this link: https://journal.fuelrats.com and login with your Frontier account under "Log in to your Frontier Account to fetch your journal". Then tell us what it says in the red box.

Пожалуйста, оставаясь в главном меню, откройте ссылку https://journal.fuelrats.com и где написано "Log in to your Frontier Account to fetch your journal" зайдите под своей учётной записью Фронтир. Затем скажите нам, что у вас появится в красном прямоугольнике.



Standard rescue short instructions:

Please add these names to your friend list:

Пожалуйста добавьте следующие имена в список друзей:


Now please add your rats to wing.

Теперь добавьте ваших заправщиков в крыло.


And finally please light your wing beacon.

И наконец зажгите пожалуйста маяк крыла.



OXYGEN NOT OK, CODE RED

(a quit-ru command is issued first)

 

Could you please confirm that you had exited to the Main Menu.

Не могли бы вы подтвердить, что вы вышли в Главное Меню.


Could you tell me how much time was left on your o2 countdown?

Не могли бы вы сказать сколько времени оставалось на вашем отсчете кислорода?


Do NOT enter the game unless I specifically tell you to.

НЕ входите в игру пока я вам не скажу.


 


Successful Rescue

Thanks for calling the Fuel Rats, glad we could help you. Please activate your modules beginning with your shields. Please stay logged into the game and in this chat for good advice. For Russian language type in /join #debrief - a new tab will appear to the left of the chat.

Спасибо за ваше обращение к Fuel rats; мы рады, что смогли вам помочь. Вы можете включить ваши борт-системы. Пожалуйста оставайтесь в чате для полезных советов. Для русского языка наберите /join #debrief здесь - слева от чата появится закладка.


 


Failed Rescue

I am very sorry that we could not help help you in time. Please stay in wing for some tips on how to avoid this in future. For Russian language please type in /join #debrief - a new tab will appear to the left of the chat.

Мне очень жаль, что у нас не вышло вам помочь. Пожалуйста оставайтесь в крыле для советов как избежать этого в будущем. Для русского языка пожалуйста наберите /join #debrief здесь, слева от чата появится закладка.


 


Get Client to Join #debrief channel

For advice and information in Russian please enter channel → #debrief ← either by clicking on it right here or entering /join #debrief in this channel, a tab will open left of the chat. Switch to it. 

Для советов и информации на русском языке пожалуйста зайдите в канал -> #debrief <- или нажав на него прямо здесь, или набрав /join #debrief в этом чате, и левее чата появится закладка. Переключитесь на неё.



Yes/No questions:

Do you understand English? (If not, I can provide basic instructions and questions and understand Yes/No answers and numbers in Russian)

Вы говорите по английски? (Если нет, я могу давать базовые инструкции и вопросы и понимать Да/Нет ответы и числа на Русском)


I am experiencing difficulties understanding, can you please answer Yes or No

Я испытываю затруднения с пониманием, пожалуйста отвечайте Да или Нет


Да  =   Yes

Нет  =   No


Do you see an O2 timer?

Вы видите отсчет времени кислорода?


Have you turned off all modules except life support?

Вы отключили все модули кроме жизнеобеспечения?


Have you added your rats to ingame Friend list?

Вы добавили ваших заправщиков в список Друзей в игре?


Have you added your rats to wing?

Вы добавили ваших заправщиков в Крыло?


Have you activated the Wing beacon?

Вы активировали Маяк Крыла?


Do you need instructions?

Вам нужны инструкции?


Do you know what you will do?

Вы знаете что вы будете делать?


 


Position clarifications:


Do NOT enter the game to check, first we need to find your position in the system.

НЕ входите в игру чтобы проверить, сперва нам необходимо выяснить ваше положение в системе.


Can you tell me where in the system were you when you had run out of fuel?

Не могли бы вы сказать мне, где в системе вы находились, когда у вас кончилось топливо?


Do you remember any station names?

Вы помните какие-либо названия станций?


Do any of these names ring a bell:  ...  ?

Какие-либо из эти названий выглядят знакомыми:  ...  ?


Do you remember the distance to … ?

Вы помните дистанцию до … ?


Do you remember the colour of the star you were next to?

Вы помните цвет звезды, рядом с которой вы были?


How close were you to the star: overheating and the star fills the screen, or further away?

Насколько близко вы были к звезде: перегрев и звезда на весь экран, или подальше?


Do you remember how long were you flying in that direction?

Вы помните как долго вы летели в этом направлении?


By any chance, do you have a screenshot we could use to locate your current position?

У вас случайно нет скриншота, по которому мы могли бы найти вашу позицию?


Were you landed on the planet?

Были ли вы на поверхности планеты?


Please close your game and relaunch it without Horizons, just basic Elite. Stay in MAIN MENU.

Пожалуйста закройте игру и перезапустите её БЕЗ Горизонтов, только базовую Элиту. Оставайтесь в ГЛАВНОМ МЕНЮ.


(If the client is in EZ and not CR)

You appear to be too close to the star for your rats to have a quick drop to your position, can you please move away from it in supercruise?

Похоже вы слишком близко к звезде для того чтобы ваши заправщики могли быстро к вам попасть, не могли бы вы отлететь от неё в суперкруизе?

(follow by !sc-ru command)



CR Instructions (Full)

(these instructions assume that beacon and wing commands-ru will follow)


Here is a summary what we will need you to do. DO NOT do this yet. This is only to give you instructions. You will only do this when I type “GO” to you. After you read these – tell me that you have done so and ready to continue.

Вот что вам нужно будет сделать. НЕ ДЕЛАЙТЕ этого пока я не скажу. Это только инструкции. Их нужно будет выполнять только когда я напишу вам «GO». После прочтения, скажите мне что вы всё прочитали и готовы продолжать.


1 –  You will need to log into OPEN play (NOT now, only after I tell you to).

1 – вам нужно будет зайти в ОТКРЫТУЮ игру (не сейчас, а только когда я скажу).


2 –  You will need to activate your wing beacon. Instructions will follow below. You will need to do this as fast as possible.

2 – вам нужно будет активировать маячок крыла. Инструкции как это сделать будут ниже. Вам нужно будет сделать это как можно быстрее.


3 – Invite your rats to a wing. Instructions below as well. Remember the rats’ names before you log in, but they will most likely appear at the top of the list, being in the same system with you.

3 – пригласите ваших заправщиков в крыло. Инструкции также ниже. Запомните имена спасателей перед тем как заходить в игру, хотя скорее всего они будут вверху списка, так как находятся с вами в одной системе.


4 – Return to this chat and let me know how much time remains on your o2 timer. Update this information every 30 seconds, if you can. Be ready to quit back to the main menu as soon as possible, if I tell you to.

4 – вернитесь в этот чат и скажите мне сколько времени осталось на вашем кислородном таймере. Обновляйте каждые 30 секунд, если можете. И будьте готовы сразу выйти в главное меню, если я вам скажу это сделать.


Do you understand these instructions? If you have any doubts please write “Doubt at:” and the number of the point. If everything is understood and you are ready tell me: “ I’m ready”.

Вам понятны эти инструкции? Если вам что-то непонятно, пожалуйста напишите “Doubt at:” и номер пункта, где нужно пояснение. Если всё понятно и вы готовы, напишите “I’m ready”.


Are you ready to login to OPEN play?

Вы готовы зайти в ОТКРЫТУЮ игру?

 


CR Instructions (Short)


a short summary (this is a reminder, do NOT do this yet): 1 – log into OPEN play, 2 – set beacon to WING, 3 – invite all your Rats to wing, 4 – report here your timer and be ready to logout again if I tell you to.

вкратце (НЕ выполняйте это сейчас, это только напоминание): 1 – войдите в ОТКРЫТУЮ игру, 2 – установите Маяк на КРЫЛО, 3 – пригласите всех Заправщиков в крыло, 4 – сообщите время на отсчете здесь и будьте готовы выйти, если я скажу.


Video demonstration: http://bit.ly/2axjd5C

Видео-демонтрация: http://bit.ly/2axjd5C



Reverse wing invite


(to be used instead of point 3 from above, if rev-wr instructions are required)


3 - accept a wing invite from your rats. In your comms panel (Default key 2), hit ESC to get out of the chat box, and move to the third panel (Default key E twice). There you will see the wing invite from a rat. Accept it.

3 - примите приглашение в крыло. В панели навигации (стандартная клавиша - 2), нажмите ESC и перейдите на 3 вкладку (стандартная клавиша - E, дважды). Там будет приглашение в крыло. Примите его.



Relog + Comms Check + Last Reminder


one last bit of preparation. Please close your game entirely, and restart it, staying at the MAIN MENU.

последние приготовления. Пожалуйста выйдите из игры полностью, и запустите её по новой, оставаясь в ГЛАВНОМ МЕНЮ.


once you had restarted your game, the rats will message you ingame, you will see their messages in the chat in the main menu, lower right corner. Please answer to all.

после того как вы перезапустите игру, заправщики напишут вам в игре, вы увидите их сообщения в чате в главном меню, в нижнем правом углу. Пожалуйста дайте ответ на все.


after you login, you will look at your right panel (default 4), then select tab Functions (press Q once), then find Beacon (usually 4th line), select it and set it to WING.

после того как вы войдете в игру, выберите правую панель (по умолчанию 4), затем закладку Функции (нажав Q), потом найдите Маяк (обычно 4-я линия), выделите это и поставьте на КРЫЛО.


then comms panel (default 2), 2nd tab there (press E by default), invite all 3 rats to your wing.

затем панель связи (по умолчанию 2), 2-я закладка (нажав англ. E) и пригласите всех 3-х заправщиков в крыло.


 


ALTERNATIVE (Wing 1st, Beacon 2nd) Order, also can be used


---- DO THIS FIRST ----

To send a wing request, go to the comms panel (Default key 2), hit ESC to get out of the chat box, and move to the second panel (Default key E). Then select the CMDR you want to invite to your wing and select Invite to wing.

---- СДЕЛАЙТЕ ЭТО ПЕРВЫМ ДЕЛОМ ----

Чтобы добавить пилота в крыло, зайдите в окно связи (стандартная клавиша - 2), нажмите ESC и перейдите на 2 вкладку (стандартная клавиша - E). Потом выберите пилота и выберите "добавить в крыло" (invite to wing)


---- DO THIS SECOND ----

To drop a wing beacon, go to the right-side panel (Default key 4), navigate to the functions screen (Default key Q), select BEACON and set it to WING

---- ПОТОМ СДЕЛАЙТЕ ЭТО ----

Чтобы зажечь маяк, зайдите в правую панель (стандартная клавиша - 4), зайдите в последнюю вкладку (стандартная клавиша - Q), нажмите на МАЯК (Beacon) и переключите с "отключить" на КРЫЛО (WING)



NON-STANDARD Rescue Calls


Calling for repairs:

!reboot-ru commands provides the most basic instructions. Or, in text form:


Try to reboot your ship’s systems, by going to your right side menu, ‘Functions’ tab, select the 2nd last option "Reboot/Repair". Press that and wait, to see if it helps. Then please join #RatChat by typing in here ' /join #ratchat ' to receive advice and further assistance.

Попробуйте перезагрузить бортовые системы вашего корабля, используя правую панель вашего корабля - в закладке «Функции» выберете предпоследнюю снизу опцию «Перезагрузка/Починка». Нажмите её и подождите, не поможет ли.

Затем пожалуйста присоединитесь к каналу #RatChat набрав в этом чате /join #ratchat , чтобы получить дальнейшие советы и помощь.

(translation is separated into two lines, paste one after another, because pasting in both of them will cut half of the phrase off)

Follow by !rc-ru, if required


To enter supercruise: Look at the left panel (by default 1 or shift+A) > Navigation > Select the top object > Press the jump button (by default J).

Чтобы перейти в суперкруиз: Посмотрите на левую панель (по умолчанию 1 или шифт+Ф) > Навигация > Выделите верхний объект > Нажмите на кнопку прыжка (по умолчанию русская О или английская J).




Russian Instancing Problems

Sadly, ever since Russian internet providers started blocking certain amazon-based servers, we have been experiencing problems winging up, or sometimes instancing with our Russian clients.

One of the tell-tale signs is wing invite not going through, timing out in less than a second - no "invite to wing sent" message shown next to the name and another invite can be sent right away. Ask rats to check that with rev-wr.


Could you check on this website if all London servers (3rd column, lower part) are ticked green: http://ec2-reachability.amazonaws.com/

Не могли бы вы пройти по ссылке и сказать мне, отмечено ли у всех серверов в Лондоне (3-я колонка, внизу) зелёными галочками: http://ec2-reachability.amazonaws.com/


If servers are either marked with a red cross or have no markings at all, then, at the moment, there is no solution that we can suggest to the client. We can, however, advice them to try to find any possible connections on Frontier forum:

 

In current situation we don't have a suitable solution for possible reasons for the inability to connect with your rats. The best choice could be looking up possible issues with server connectivity on the Russian part of the official Elite forums.

В этой ситуации мы не можем дать подходящего решения проблем в контакте с заправщиками. Лучше всего будет попробовать найти что-то о проблемах с подключением к серверам на русской части оффициальных форумов Элиты.




Debriefing

(implies using Google Translate to understand the client)


Please type in here /join #debrief for some tips on refueling. A new tab will appear to the left of this chat.

Пожалуйста наберите здесь /join #debrief для получения советов о топливе. Закладка будет слева от этого чата.


Unlike in the instructions above, where quite official “you” was used, more open “thou” were used here.


Hey there!

Привет!


I see that you have no Fuel Scoop. Do you know what they are and how to use them?

Я вижу что у тебя нет Топливозаборника. Ты в курсе что это и как ими пользоваться?


A Fuel Scoop is an “non-essential” (it goes into where your scanners, cargo-bays, shields etc. go) module that you can buy and once installed to your ships it allows you to scoop fuel  from certain stars.

Топливозаборник это «необязательный» (ставится туда же куда идут сканеры, грузо-отсеки, щиты и тп.) модуль, что позволяет дозаправляться прямиком от некоторых типов звёзд.


The most basic Fuel Scoop costs only 310 credits. The bigger (sizes go from 1 to 8) or better (grades rise from E up to A) they are, the more or faster they scoop, but also more expensive they become.

Самый базовый Топливозаборник стоит всего 310 кредитов. Чем больше (размеры от 1 до 8) и чем лучше (возрастает от E до A) модуль, тем больше и быстрее заправляет, но тем и дороже.


I notice that you have a fuel scoop.

Я вижу что у тебя есть Топливозаборник.


Do you know how to filter the galaxy Map in such a way that you will only see and jump to stars you can scoop fuel from or only systems with stations there?

Ты знаешь как отфильтровать карту галактики таким образом, чтобы видеть и прыгать только к звёздам от которых можно заправляться, или только системы со станциями?


I will link you a small illustrated guide on how to do that. Please check it out.

Я дам ссылку на небольшой иллюстрированный гайд на эту тему. Посмотри.

(!kgbfoam-ru)


To only see systems with stations, in the Show by Colour select “Economy” or “Allegiance”, deselect “None” there, and then in the Show by Size drag the upper Populations slider halfway to the right.

Чтобы видеть только системы со станциями, в “Показать по Цвету” выдели “Экономика” или “Принадлежность”, убери галочку с “Нет” и в “Размере” потяни верхний слайдер “Население” вправо на половину.


Also, when you plot your route, the orange line that shows what systems you will go through will become dashed in the system where you will run out of fuel if you don’t scoop of dock.

Ещё, когда прокладываешь маршрут, оранжевая линия что показывает как ты полетишь станет пунктирной с системы где кончится топливо, если не заправиться или не стыковаться.


And one more, when plotting the route, you can switch between Fast and Econom routes. You can switch between them if you need to squeeze more distance out of your fuel tank.

И ещё одно, когда прокладываешь маршрут, можно переключаться между Быстрыми и Выгодными маршрутами, когда нужно вытянуть больше дистанции из топливного бака.


Fast takes less jumps to go a certain distance, as jumps are maximum your ship can manage, but they use more fuel.

Быстрые маршруты используют меньше прыжков на дистанцию, так как корабль прыгает так далеко как может, но при этом используется больше топлива.


Econom are more fuel efficient, as the ship will always jump to the closest system, in the end you will make a lot of jumps total, but your fuel tank will last you longer, distance wise.

Выгодные же более экономны к топливу, так как корабль прыгает всегда к ближайшей звезде, что означает больше прыжков, но и топливного бака хватает на дольше по дистанции.


Good websites (only in English, unfortunately) to use when you are looking for stations, commodities, modules or ships are EDDB.io and INARA.cz

Хорошие сайты (только на английском, к сожалению), которыми можно пользоваться в поисках станций, товаров, модулей или кораблей - https://eddb.io и https://inara.cz  


CORIOLIS.io - is also a good website, already translated into Russian (the language switch is in the upper-right corner) - where you can try ship-fits and see how much they will cost.

https://coriolis.io – так же хороший сайт, и уже переведённый на русский (переключатель языков сверху справа)  - калькулятор кораблей, где можно пробовать и проверять разные обвесы кораблей и цены на них.


Also www.spansh.co.uk - a website for plotting routes, including neutron stars or "road-to-riches". It has also been translated to Russian. 

И http://www.spansh.co.uk - сайт для проложения маршрутов, в том числе нейтроннных или в "дороге-к-богатствам". Его мы тоже уже перевели на русский.


Russian Wiki for the game - ru.elite-dangerous.wikia.com/wiki/

Русская вики по игре - http://ru.elite-dangerous.wikia.com/wiki/


Will you reach a system where you will be able to refuel?

До системы где сможешь заправиться доберешься?


Good luck! 

Удачи!


 


The list of IRC commands that currently support  -ru addition:

(XB commands are not on the list as ru-players are usually on either PC or PS4 - however those commands are also translated and can be used if needed)


!prep-ru   - tells client to shut down modules and disband Multi-Crew

!pcmodules-ru - tells client how to shut down modules on PC

!psmodules-ru     - tells client how to shut down modules on PS4


!pcfr-ru   - Instructs client on how to add friends on PC

!pcwing-ru   - Instructs client on how to add friends to a wing  on PC

!pcbeacon-ru   - Instructs client on how to drop a wing beacon  on PC


!psfr-ru -  Instructs client on how to add friends on PS4

!pswing-ru - Instructs client on how to add friends to a wing  on PS4

!psbeacon-ru   - Instructs client on how to drop a wing beacon  on PS4


!sc-ru   - Instructs the client to go into supercruise


!fueltank-ru - instructs the client to check their fuel levels


!pcquit-ru   - Tells client to log out to mm on PC

!psquit-ru   - Tells client to log out to mm on PS4

!crinst-ru   – CR instructions


!pqueue-ru   – Park the client in main menu in case #FuelRats is very busy



!rc-ru   – link to #RatChat


!kgbfoam-ru   – guide on how to filter the galaxy map


!reboot-ru - gives instructions on how to Reboot/Repair

!o2synth-ru - give instructions on how to synthesise oxygen


(Guide by Lee N Tien)


  • No labels

6 Comments

  1. If it is possible, please could we get an update on this document to reflect changing SOP and dispatch practice?

    1. Journal is no longer SOP (should be removed?) 
    2. How do we ask RU clients to confirm their system from top right of main menu?
    3. How do we ask a non-CR client to confirm their star system?
    4. Can we have something along the lines of "welcome to the Fuel Rats, please confirm that you have powered down modules and do not see an 'Oxygen Depleted' timer." 
  2. Well, as Russian speaker some of phrases there may be bit confusing (both from grammar or sentencing). Dunno, how i should make it to fix it

  3. Some that I always missed in here:


    Can you check your left panel, navigation, top left corner please? It will tell you the full sector and system name, please tell me the entire thing.

    Можете пожалуйста открыть левую панель, Навигация и посмотреть в левый верхний угол ? Там написан ваш сектор и название системы. Напишите их тут пожалуйста.


    Please go to the Comms Menu on the top left, and from the third tab (where you invited your rats to the wing) in 'Options' use 'Enable Wing Beacon'.

    откройте меню связи, и из третьей вкладки (где вы приглашали крыс в крыло) в разделе Параметры крыла > "Включить маяк крыла" (Enable Wing Beacon).


    Maybe we can add them (smile)

  4. The link to the "Video demonstration" is dead. This one works: https://fuelrats.cloud/s/YYzSy2K2QKPfr4X